A ALE Combustíveis e a Livelo, maior e mais completo ecossistema de engajamento do país, anunciam uma nova fase em sua parceria. A partir de agora, clientes cadastrados na Livelo podem juntar pontos diretamente nos postos ALE, sendo necessário apenas inserir o CPF na máquina de pagamento dos postos participantes.
A mudança tem como objetivo eliminar etapas do processo de identificação, tornando a experiência ainda mais rápida e simples para os clientes da rede que têm conta na Livelo. A cada R$ 3 gastos em abastecimentos, o consumidor acumula 1 ponto Livelo, creditado de forma automática em sua conta em até 48 horas após a compra. A novidade também marca uma nova forma de acúmulo. Atualmente, os Postos ALE são os únicos locais de abastecimento de combustíveis no Brasil onde os clientes acumulam pontos Livelo em um ponto físico de venda.
Para celebrar a nova fase do programa, a Livelo vai oferecer 50% de pontos bônus aos clientes cadastrados no programa e que abastecerem nos postos ALE participantes nos dias 13, 14, 15, 19, 20, 21, 24, 25 e 26 de junho. A ação é integrada ao patrocínio da ALE à transmissão dos jogos da Copa do Mundo FIFA 26™ no SBT. Além disso, ao utilizar o aplicativo da Livelo nos postos participantes, o consumidor pode pagar o abastecimento com pontos usando Pix.
A parceria entre ALE e Livelo, firmada em 2020, registra um crescimento contínuo e os números refletem isso. Em relação ao ano anterior, a distribuição de pontos cresceu 36%, enquanto o número de transações aumentou 25%.
Segundo Diego Pires, diretor de Marketing da ALE Combustíveis, a novidade busca oferecer mais conveniência e ampliar os benefícios para os clientes da rede. “Nosso objetivo é tornar a experiência cada vez mais simples e intuitiva. A nova jornada reduz etapas e permite que o consumidor acumule pontos de forma rápida e prática durante o abastecimento”, afirma.
Os pontos acumulados podem ser utilizados pelos participantes da Livelo em diferentes opções de recompensas, como produtos, viagens, serviços e outras experiências disponíveis na plataforma. Hoje, a Livelo conta com uma base de 59 milhões clientes e mais de 600 parceiros em diferentes segmentos.
"No ano em que a Livelo comemora 10 anos de trajetória consolidada como o maior ecossistema de engajamento do país, dar um novo passo com a ALE reforça nossa estratégia de simplificar as jornadas diárias de consumo. Ao viabilizar o uso de pontos diretamente nos postos físicos, eliminamos etapas e transformamos o abastecimento em uma experiência ágil, ajudando os clientes a otimizarem seus orçamentos de forma muito prática", afirma Marcelino Cruz, diretor executivo de Negócios e Growth da Livelo.
Visando aumentar o acesso dos consumidores ao benefício, a ALE está com um projeto de expansão da presença do programa em mais postos pelo país até o fim de 2026. Além disso, novas funcionalidades estão previstas para os próximos meses, incluindo campanhas promocionais com pontuação turbinada e ações personalizadas de relacionamento. O objetivo é ampliar as oportunidades de acúmulo e gerar ainda mais vantagens para quem escolhe abastecer nos postos da rede.
Para conferir a lista de postos participantes, acesse o site.
Sobre a Livelo
A Livelo é o maior e mais completo ecossistema de engajamento do Brasil. Com 10 anos de mercado, já possui mais de 59 milhões de clientes e diversas possibilidades para acúmulo e uso de pontos através das centenas de empresas parceiras. O programa permite que os participantes juntem pontos com compras online no Shopping Livelo e em sites parceiros, assinando o Clube Livelo, transferindo os pontos de outro programa de fidelidade e com outras soluções, que podem ser encontradas aqui. Os pontos acumulados podem ser trocados por produtos no Shopping Livelo, viagens e serviços no catálogo da companhia, além de serem utilizados para pagamentos via Pix, no checkout de marcas parceiras como a Decolar, em lojas físicas, como Raia e Pão de Açúcar, através do PagStix, e na CVC, ou até mesmo transformados em dinheiro com a solução de cashback. Na frente B2B, a empresa auxilia companhias de qualquer setor a potencializar seus negócios, seja com pontos para incentivar funcionários, fidelizar clientes ou vender mais. Saiba mais sobre a Livelo no site ou aplicativo da companhia.
Informações para a imprensa
Sobre a ALE
A ALE, fundada em 1996, é a quarta maior distribuidora de combustíveis do país, com uma rede de cerca de 1,5 mil postos e 6,5 mil clientes ativos em 21 estados e no Distrito Federal. A empresa gera cerca de 14 mil empregos diretos e indiretos.
Para os revendedores, a companhia disponibiliza diferenciais, como a linha Energy (combustíveis de transição energética, mais eficientes e sustentáveis), o Clube ALE e Livelo (relacionamento e recompensas), a parceria com a Moove para fornecimento de lubrificantes da marca Mobil, a Academia Corporativa ALE (treinamento e capacitação), o programa Ligados na Qualidade (certificação do combustível), as unidades de Serviço Automotivo ALE Express e a loja de conveniência A Esquina.
Informações para a imprensa
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MATHEUS CORREIA DA SILVA
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