A docente Mônica de Paula Silva, da Faculdade Senac Contagem, que faz parte do Sistema Fecomércio MG, foi selecionada como Expert Nacional da ocupação Vendas no Varejo para a 48ª WorldSkills Competition, considerada a maior vitrine global de educação profissional. Ela orientará tecnicamente o estudante mineiro Gabriel Moreira da Silva durante toda a preparação para a competição mundial, que será realizada em setembro de 2026, em Xangai, na China.
O destaque desta edição é a estreia da categoria no torneio. Minas Gerais foi o estado indicado nacionalmente para a disputa. A fase de desenvolvimento técnico e comportamental ocorre no Centro de Treinamento do Senac, em Belo Horizonte, com o apoio de uma equipe multidisciplinar que inclui psicólogos, competidores de outras categorias e uma professora de inglês.
Educação transformadora
Para Mônica, a seleção é o resultado de anos de dedicação, além da chance de inspirar outras pessoas e mostrar que a educação transforma realidades. Com mais de 25 anos de experiência, a educadora é bacharel em Comunicação Social (Relações Públicas) e especialista em Neurociência e Habilidades Socioemocionais.
A trajetória de Mônica com o Senac é de longa data: Com vasta experiência no mercado, especialmente na área de vendas e no treinamento de equipes comerciais, também atuou na docência da Aprendizagem Comercial. Há um ano e meio, retornou à Faculdade Senac Contagem, onde ministrava cursos na área de gestão, com foco em vendas e desenvolvimento humano.
Preparação técnica e emocional
Como Expert Treinadora, Mônica assume a responsabilidade de representar o Brasil no certame, entregando todo o conhecimento acumulado para o jovem competidor. Ela ressalta que o Senac está investindo em atualizações, ferramentas e nos insumos necessários para garantir um processo formativo alinhado aos padrões do varejo global, com o apoio de um time técnico, pedagógico das competições.
A docente explica que o foco vai além da técnica: “O comportamento e a inteligência emocional são cruciais. Na WorldSkills, as habilidades de comunicação e atendimento ao cliente representam 35% da nota total”. O cronograma inclui práticas de mindfulness, gestão da emoção e vivências práticas em diversos segmentos do varejo, com operações variadas do setor para ampliar a visão de mercado do competidor.
Apesar de ser uma ocupação estreante na disputa, Mônica mantém o otimismo no processo. “O resultado será consequência de um 'dever de casa' bem-feito. Estar entre os melhores já é um marco. Nossa participação serve de inspiração para que outros jovens realizem sonhos por meio do Senac”, afirma.
Histórico de excelência
O Senac em Minas possui um histórico sólido na competição. Conquistou uma medalha de prata em 2019, na Rússia, com Miriam de Paula, de Belo Horizonte, em Cuidados de Saúde e Apoio Social. Já a docente Elisângela Almeida participou como Expert Nacional por duas vezes: em 2019 e em 2024, quando o Brasil alcançou a segunda prata na mesma modalidade com uma aluna do Paraná.
Sobre a Fecomércio MG e a Faculdade Senac Contagem
A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Minas Gerais (Fecomércio MG) é a principal entidade representativa do setor do comércio de bens, serviços e turismo no estado, abrangendo mais de 750 mil empresas e 54 sindicatos. Sob a presidência de Nadim Elias Donato Filho, a Fecomércio MG atua como porta-voz das demandas do empresariado, buscando soluções através do diálogo com o governo e a sociedade, há 87 anos. Outra importante atribuição da entidade é a administração do Serviço Social do Comércio (Sesc) e do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) em Minas Gerais. A atuação integrada das três casas fortalece a promoção de serviços que beneficiam comerciários(as), empresários(as) e a comunidade em geral, a partir de suas diversas unidades distribuídas pelo estado.
Com mais de 25 anos de história, a Faculdade Senac Contagem possui um portfólio com cursos técnicos, formações ágeis e programas de aprendizagem comercial, com foco no “aprender fazendo”, modelo pedagógico que une teoria, prática e vivência profissional. As áreas de Gestão e Comércio, Comunicação, Informática e Segurança são as mais procuradas e oferecem oportunidades para quem busca atualização, nova profissão ou crescimento na carreira. Instalada na Rua das Paineiras, 1300, no bairro Jardim Eldorado, a unidade é uma opção para as comunidades de Caeté, Contagem, Esmeraldas, Nova Lima, Piedade dos Gerais, Raposos, Rio Acima e São José da Varginha. A partir de março de 2026, a Faculdade oferece ainda o Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS), buscando atender a demanda de profissionais qualificados no segmento de Informática.
A Fecomércio MG também trabalha em estreita colaboração com a Confederação Nacional do Comércio (CNC), presidida por José Roberto Tadros, para defender os interesses do setor nos âmbitos municipal, estadual e federal. Com 87 anos de atuação, a Fecomércio MG é fundamental para transformar a vida de cidadãos e cidadãs e impulsionar a economia mineira.
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Luciana Rodrigues d'Anunciação
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