O Carnaval, com data oficial em 10 de fevereiro, já movimenta o comércio eletrônico brasileiro, com a busca de acessórios e adereços, segundo diagnóstico das plataformas de e-commerce, Bling e Tray, da LWSA. De acordo com as empresas, o período é propício para as PMEs online aproveitarem o bom ânimo, apostando em ofertas e kits atrativos para estimular as vendas.
No período, consumidores procuram itens diversos como glitter, óculos temáticos, entre outros itens para compor ou customizar as fantasias. Acessórios para eletrônicos como capa e cordão para celular, carregadores portáteis ou de segurança como pochetes também estão na preferência dos consumidores.
Levantamento interno das empresas mostra que as vendas desses itens cresceram 11%, comparado ao ano anterior, em volume de transações registradas nas plataformas de e-commerce da LWSA. “Tradicionalmente, no início do ano temos um declínio natural das vendas, após a maratona do fim de ano. O Carnaval e depois o Dia do Consumidor em março marcam a escalada das vendas no comércio eletrônico”, afirma Marcelo Navarini, diretor do Bling, que oferece soluções digitais para quem vende online como gestão, vendas, integração com marketplaces, entre outros.
Thiago Mazeto, diretor da Tray, recomenda ao empreendedor precisa preparar estratégias de vendas e marketing para atrair os consumidores, como descontos e cashback , combinados à combos e kits de produtos. “Na venda online, por meio de plataformas de e-commerce, o lojista consegue oferecer recomendações de produtos, montar kits com combinações de produtos que aumentam o valor médio gasto pelo cliente e para melhores resultados do negócio”, afirma. A empresa conta com soluções para quem quer criar e escalar suas lojas virtuais, oferecendo recursos avançados de personalização, integração com diversos canais de venda e ferramentas para potencializar a performance do lojista.
Logística e prazos: atenção redobrada no Carnaval
Os cuidados com o frete, um dos principais motivos de compra no e-commerce, precisam estar no centro da atenção dos lojistas. Bruno Sá,diretor do Melhor Envio, plataforma de fretes, o empreendedor deve planejar a oferta de frete e avaliar possíveis impactos dos eventos na entrega de produtos de vídeo durante a interdição do trânsito em determinadas localidades.
“É essencial revisar a promessa de entrega no checkout, antecipar a expedição se possível e comunicar com clareza eventuais ajustes de prazo, reduzindo reclamações e aumentando a confiança do cliente”, explica. Plataformas como o Melhor Envio intermediam a contratação do frete, reduzindo custos e ampliando a competitividade do empreendedor.
Confira algumas dicas do que vender no Carnaval
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RICHARD JOSE SELESTRINO
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